Cantik Luar, Cantik Dalam

Hari ini saya dan beberapa pegawai tinggi KPTM seluruh negara menghadiri kursus pengenalan Amalan 5S dengan tujuan untuk melaksanakan amalan kerja 5S ini di KPTM.

Amalan 5S adalah amalan pengurusan kualiti yang telah diasaskan di negara Jepun. Sejak tahun 1980an idea pengurusan pejabat daripada negara matahari terbit ini telah tersebar ke seluruh dunia termasuklah negara Malaysia melalui Dasar Pandang ke Timur. 

5S dari perkataan Jepun ini adalah:

S1 - Seiri, 

S2 - Seiton,

S3 - Seiso,

S4 - Seiketsu, dan

S5 - Shitsuke

Kaedah 5S Jepun ini kemudiannya disesuaikan dengan perkataan-perkataan Melayu, iaitu :

S1 - Sisih (Seiri), 

S2 - Susun (Seiton),

S3 - Sapu (Seiso),

S4 - Seragam (Seiketsu), dan

S5 - Sentiasa Amal (Shitsuke)

Kaedah 5S adalah salah satu pendekatan terbaik bagi mengubah persekitaran pejabat dan kerja menjadi lebih  kemas, teratur dan kondusif. Disamping itu, amalan 5S dapat menyumbang di dalam melahirkan warga kerja yang bermotivasi, berdaya saing, kreatif dan inovatif. Dengan membudayakan amalan 5S ini perkhidmatan dapat dipertingkatkan dan menjadi lebih cekap dan berkualiti; serta keselamatan dokumen, rekod dan peralatan adalah lebih terjamin.

[Sebelum 5S]

Perlaksanaan 5S akan dapat mengubah cara kita simpan dokumen dan peralatan yang sebelum ini seperti gambar di atas kepada cara simpanan yang lebih teratur, sistematik dan sedap dipandang.

KPTM adalah dalam posisi yang sangat baik untuk melaksanakan sistem amalan 5S ini kerana baru sahaja sebulan lalu KPTM mendapat persijilan Kualiti MS ISO 9001:2008. Sistem kualiti ISO ini dapat menjamin yang kerja-kerja yang dilakukan di KPTM adalah berkualiti dari 'dalaman'nya.  Oleh itu dengan mengubah persekitaran pejabat untuk menjadi lebih kemas dan teratur, maka kerja-kerja di KPTM juga akan berkualiti dari perspektif 'luaran'nya juga.

Maka teringatlah saya akan lirik lagu Senyum (S jugak tu!) dari Malique Too Phat & Najwa yang berbunyi :

"..cantik luar, cantik dalam, cantik dengar sini

Kalau cantik senyum, cantik mesti cantik lagi..."

Kita dah dapat ISO dah kira cantik dah tu.

Sekarang ni kalau ditambah dengan dapat 5S, kira mestilah lagi cantik..

Apatah lagi ditambah dengan satu S lagi, iaitu Senyum, yang akan terukir di wajah semua warga KPTM nanti.

Perrghh...dasssyat!  [kena baca ikut macam peserta Raja Lawak Nazmi  :) ]

Ayuh, apa tunggu lagi..? Jom 5S!

Excellent KPTM

Kolej Poly-Tech MARA (KPTM) melakar kecemerlangan pertama dalam lembaran 2011 apabila dinobatkan sebagai penerima “The Malaysia Service Excellence Award 2010” di Hotel Legend, Kuala Lumpur Malam tadi. Anugerah yang berprestij ini telah disampaikan oleh YBhg. Mejar Kehormat (Rela) Dato’ Dr. Haji Omar bin Awang yang merupakan Pengerusi Badan-Badan Gabungan NGO kepada Presiden KPTM, Dato’ Haji Yusoff Harun dan disaksikan oleh kira-kira 500 orang tetamu jemputan.

Presiden KPTM, Dato’ Haji Yusoff Harun berkata “Anugerah ini merupakan bukti kesungguhan serta komitmen bersepadu oleh seluruh warga kerja KPTM bagi meningkatkan mutu perkhidmatan yang diberikan.”


“The Malaysian Service Excellence Award 2010” merupakan anugerah berprestij yang diberikan kepada KPTM di atas mutu perkhidmatan kolej ini. Pengiktirafan antarabangsa akan menyusul selepas ini di mana pihak SIRIM telah mengesyorkan Pensijilan MS ISO 9001:2008 kepada KPTM dan kampus-kampus cawangannya, tambah Yusoff mengakhiri perbualan.


Program anjuran The Malaysia Trade and Industry Organisation ini merupakan program tahunan dan turut disertai oleh pelbagai agensi korporat dan badan-badan NGO.


Ehsan : Unit Komunikasi Korporat KPTM

YOU and the person in the mirror.

I'm having a hard time finding time to write these few days with meetings run through the weekends etc. So here's something I grabbed from the web :


"If you're looking to become more confident, look in the mirror. The person who can give you real confidence, is you.


Others can teach you, encourage you, and express their own confidence in you. Yet if you wish to have confidence in yourself, you must earn it for yourself.


The only way you can know your abilities is by putting them to work. Real confidence comes from your own experience of doing.


Every challenging situation is an opportunity for you to strengthen your confidence. Within every difficulty is the very real potential for growth.


The experience of making an effort creates confidence. The experience of making another effort, and another and another, until you get the job accomplished, creates even stronger confidence.


Confidence comes when you know you can do it, and the only way to know that is to do it. Step forward, take action, and your confidence will grow each time you do."


- Ralph Marston


Kamu BOLEH! Kita BOLEH!

KPTM BOLEH!

Apakah bezanya antara Usahawan dengan Peniaga?

Sudah terlalu biasa sekarang  ini perkataan usahawan digunapakai untuk menggambarkan seseorang itu menceburi bidang perniagaan. Jikalau begitu bagaimana pula dengan perkataan peniaga ? Apakah kedua-dua perkataan ini mempunyai makna yang sama atau berbeza sebenarnya?

Mungkin contoh berikut yang saya cedok dari laman web sukses.my dapat membantu.

Seorang pengusaha ternakan ayam boleh diambil sebagai contoh untuk menjelaskan perbezaan antara seorang usahawan dan peniaga. Jika ia seorang peniaga, beliau akan hanya mengira kos jualan untuk pembelaan ayam sehingga ia dijual. Keuntungan hasil jualan dikira dengan menolak jumlah kos jualan. Jika jumlah jualan tinggi, manakala kos pengeluaran rendah, bermakna ada keuntungan. Tetapi jika jumlah jualan rendah dari kos ataupun sama dengan kos jualan, beliau akan rugi atau hanya pulang modal sahaja. Jika keadaan ini berterusan seseorang peniaga itu mungkin akan berhenti dari perniagaan ini ataupun menukar ke perniagaan baru. 


Tetapi lain bagi seorang pengusaha pentenakan ayam yang bersifat sebagai seorang usahawan, beliau akan mempelbagaikan usahanya untuk menambahkan keuntungannya. Jika jualan ayam rendah, beliau akan menambahkan pendapatan mungkin dengan menjual najis ayam untuk membuat baja, menjual ayam yang disembelih dan diproses, menjual isi perut ayam kepada kilang membuat makanan binatang, atau kepada penternak ikan jelawat. Bulu ayam boleh diproses dan dibuat bantal seperti bantal-bantal di Amerika Syarikat. Pendapatan boleh juga didapati dengan menjual kaki ayam ke restoran-restoran Cina yang gemar menyediakan sajian ini. 


Saya difahamkan kulit dan lemak ayam boleh diproses untuk dijadikan nugget ayam yang sangat digemari oleh kanak-kanak... mmm...bagus ke tak bagus ni?.. ;)


Dari contoh di atas, kita boleh membuat kesimpulan berikut :

• usahawan ialah seorang yang kreatif
• usahawan akan berusaha untuk mempelbagai dan meningkatkan pendapatannya dengan tidak hanya bergantung pada satu punca sahaja. 
• usaha-usaha yang dilakukan dirancang dengan teliti dan hasilnya ialah kerja yang lebih produktif
• usahawan boleh menyesuaikan diri kepada perubahan (they adapt to changes)
• usahawan mencipta pembaharuan (they  create new)
• usahawan mencipta peluang pekerjaan untuk orang lain (they create jobs)
• usahawan mencipta kekayaan untuk orang lain (they create wealth)

Pendek kata usahawan adalah seorang peniaga, tetapi seorang peniaga belum tentu lagi boleh digelar sebagai usahawan. 

Sepetang Bersama MPP

Pada 21 Januari yang lepas, saya telah sempat berjumpa dengan hampir semua ahli jawatankuasa Majlis Perwakilan Pelajar (MPP) KPTM Bangi. MPP kali ini masih baru dan belum pun lagi menerima watikah perlantikan mereka. Namun demikian saya telah memberikan mandat kepada mereka untuk terus memulakan tugas.

Presiden MPP angkatan ini adalah Saudara Shafiq. Beliau dan rakan-rakan MPPnya nampak very enthusiastic untuk memulakan tugas mereka. Buat masa ini mereka masih belum mempunyai penasihat MPP. Bermacam-macam perkara telah sempat kita bincangkan dalam pertemuan pertama selama lebihkurang 2 jam setengah tersebut. Antaranya seperti biasa mengenai kemudahan kolej seperti asrama, surau, bilik kuliah, parkir dan pengangkutan bas.

Apabila saya mencanangkan aktiviti berunsur keusahawanan yang patut mereka fokuskan mulai sekarang, nampak dari reaksi muka-muka mereka bahawa mereka seakan-akan tidak sabar untuk menjalankannya. Kalau boleh aktiviti pelajar yang dijalankan selepas ini mestilah tidak bergantung harap kepada peruntukan dari tabung ATAP semata-mata. Pelajar sudah seharusnya memikirkan cara-cara untuk mencari sponsor untuk membiayai sebahagian atau keseluruhan kos aktiviti mereka. Malah, kalau boleh, membuat keuntungan lagi...

Untuk mempastikan mereka menuju ke arah program-program keusahawanan, saya telah mengarahkan mereka supaya berusaha melalui kelab dan/atau kumpulan pelajar untuk sekurang-kurangnya 3 syarikat pelajar didaftarkan secara enterprise pada akhir semester ini.

Disamping itu Buletin pertama terbitan mereka perlu dikeluarkan pada 1 Februari 2011 ini.

Tough. But then when you are tough on yourself, life is going to be infinitely easier on you.

The Fifth E

Everyone of us must be a leader sometime, somewhere to someone. Be it a boss, a manager, a supervisor, an executive, a clerk, or even a student, you are always a leader to someone ranks lower than you.

Jack Welch identified the characteristics of a good leader; these characteristics became known as the 4E’s of his GE leadership. The 4 E's are :

• Energy - Individuals with energy love to "go, go, go." These people possess boundless energy and get up every day ready to attack the job at hand. High energy people move at 95 miles-per-hour in a 55 mile-per-hour world.
  
• Energize - know how to spark others to perform. They outline a vision and get people to carry it out. Energizers know how to get people excited about a cause or a crusade. They are selfless in giving others the credit when things go right, but quick to accept responsibility when things go awry.
  
• Edge - Those with edge are competitive types. They know how to make the really difficult decisions, such as hiring, firing and promoting, never allowing the degree of difficulty to stand in their way.
  
• Execution - The key to the entire model. Without measurable results, the other "E's" are of little use. Executers recognize that activity and productivity are not the same and are capable of converting energy and edge into action and results.

And to make sure KPTM Bangi achieve its vision as a Premier Entrepreneurial College, I am going to add another E, and call it the Fifth E. 

My Fifth E is - Enterprising.

• Enterprising - Each one of us leaders must have great imagination, initiative and be industrious. We must be good at leading other people and selling things or ideas.

Ezen this Enteresting?

The Premier Entrepreneurial College

Whenever there is a new chief coming in, he will bring along his vision as to where he would like to see the company's going to be in the future. This will then be translated into actions and hopefully with the drive and enthusiasm coming from him and motivation from his staff, the vision will become a reality.

KPTM Bangi is going  to be the Premier Entrepreneurial College. That's my vision.

Jack Welch, the former CEO of GE, once said, 

“Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it to completion.”

I just hope that I can be half as good as him. 

And I think I'm passionate enough. I just hope the staff also feel the same. Together, we can do it.

Hey, I can already smell success.

Minggu Pertama di KPTM Bangi

Alhamdulillah, sudah seminggu saya berada di KPTM Bangi menjalankan tugas baru. Sungguh bertuah kerana dapat melapor diri pada hari Jumaat 14 Januari 2011 kerana pada hari itu juga diadakan satu majlis kesyukuran di surau kolej.

KPTM Bangi ini telah lama wujud dengan program sekolah menengah ala-MRSM khas untuk mereka yang tidak mendapat tempat di MRSM lantaran keadaan sosio-ekonomi keluarga mereka yang baik. Pada ketika itu namanya adalah Maktab Yayasan Pelajaran MARA atau MYPM. Program ini walaubagaimanapun telah tidak kekal lama dan kemudiannya MYPM menjadi Kolej YPM dengan menjalankan berbagai-bagai program seperti mattrikulasi KPM, diploma secara usahasama, degree UKM dan lain-lain sehingga kini telahpun berupaya menjalankan program diploma sendiri atau homegrown.

Sejak 2003 kolej ini telah mula dikenali dengan nama Kolej Poly-Tech MARA Bangi atau KPTM Bangi. Kini KPTM Bangi menjalankan program diploma KPTM dan diploma program usahasama UiTM. Fokus utama program yang dijalankan di sini adalah program berteraskan Pengajian Perniagaan dan Perakaunan.

Terasalah betapa bertuahnya pelajar-pelajar dan staf KPTM Bangi kerana mempunyai prasarana kampus yang serba lengkap berbanding kolej-kolej KPTM yang lain. Disamping kemudahan-kemudahan asas seperti kolej-kolej lain, kolej ini mempunyai kemudahan asrama sendiri yang berhampiran (walking distance) yang boleh memuatkan seramai 1,800 orang pelajar, kemudahan surau kolej yang tersergam indah di tengah-tengah kampus, kemudahan riadah dan sukan, dewan besar dan yang paling unik sebuah kolam renang.

Difahamkan kini kolej ini mempunyai seramai 3,093 orang pelajar...ramai tu..mungkin boleh diisi sehingga maksima 3,500 orang.

Cerita-cerita yang saya dengar sebelum saya melapor diri di KPTM Bangi ini kebanyakannya mengatakan kolej ini mempunyai banyak masalah dan perlu diatasi segera. Tetapi selepas seminggu saya di sini, saya tidak nampak pun masalah besar di sini. Masalah memang ada. Di mana-mana pun ada masalah. Tapi di sini, masalahnya tidaklah sebesar mana yang digembar-gemburkan. Tidaklah tidak boleh diatasi.

Nothing that I can't handle. Nothing that we cannot solve together.

Malah, kolej ini banyak cerita yang baik-baik dan cemerlang yang perlu dihebahkan.

* Kolej ini lah kolej yang pertama mendapat sijil kualiti ISO 9001:2008 di antara semua KPTM
* Kolej ini lah yang mempunyai bilangan Dean's List teramai semester lepas - 410 orang!
* Kolej ini lah yang membuat keuntungan terbesar tahun lepas
* Kolej ini lah satu-satunya KPTM yang mencapai (malah melebihi) sasaran pengambilan Januari 2011

Okay la tu....

Trust me, it isn't that bad afterall.